Robert Pozen, Harvard Business Review ile yeni kitabı Aşırı Verimlilik: Sonuçlarınızı Arttırın, Saatlerinizi Azaltın, gece iş uçuşlarında nasıl daha iyi uyuyacağınızdan çalışanların hatalarıyla uğraşmaya kadar her konuda performans artırıcı ipuçları paylaşıyor.
TEKNOLOJİK ilerleme nereden gelir ve ilerleme hızını ne belirler? Bu soruları yanıtlarken, teknolojik ilerlemeyi yeni tekniklerin ve ürünlerin icadına ve mevcut olanların iyileştirilmesine ayrıştırmak yararlıdır. Kabaca söylemek gerekirse, ekonomist buluşu araştırma ve geliştirmenin sonucu, iyileştirmeyi de yaparak yaşayarak öğrenmenin sonucu olarak görür. Herhangi bir süreçteki üretkenlik artışının sınırlı olması muhtemel olduğundan, buluş, uzun vadeli üretkenlik artışının kaynağıdır. Ancak, bazı faaliyetlerde, iyileştirmenin üretkenlik üzerindeki 'düzey' etkileri, birkaç yüz puan mertebesinde çok büyük bulunmuştur. Bu nedenle, iyileştirme sürecinin nasıl çalıştığını anlamak, büyümeyi daha iyi hesaba katmamıza yardımcı olacaktır. Bu makale, iyileştirmeye dahil olan güçlerden birinin basit bir modeliyle, yani çıktı ile ortak bir ürün olarak ortaya çıkan üretken verimlilikteki iyileştirme veya yaparak öğrenme ile ilgilidir.